Se incontri difficoltà ad accedere, nonostante le credenziali corrette, premi il tasto "cancella" prima di inserire le credenziali e inviare i dati. Non salvare le chiavi di accesso nel browser, perché potrebbe creare problemi di accesso, trattandosi di procedura non sicura.
Al primo accesso (con le chiavi personali preimpostate, fornite dalla segreteria), viene richiesto di personalizzare la password.